marca-incredere,prestigiu

Ce este o marca?

O marca este un semn capabil sa distinga bunurile si serviciile produse sau furnizate de o intreprindere de cele provenite de la alte intreprinderi.

In general, orice cuvinte, litere, numere, desene, imagini, forme, culori, log-ouri, etichete sau combinatii distinctive utilizate pentru a deosebi bunuri sau servicii, pot fi considerate marci.


In unele tari, sloganurile publicitare sunt considerate de asemenea marci si pot fi inregistrate ca atare la oficiile nationale de marci.

Tot mai multe tari permit inregistrarea unor forme de marci mai putin traditionale cum ar fi o singura culoare, semne tridimensionale (forme de produse sau ambalaje), semne sonore sau semne olfactive(mirosuri).

Dar cele mai multe tari au stabilit anumite limite pentru ceea ce poate fi inregistrat ca marca, in general fiind admise numai semne care pot fi percepute vizual sau pot fi reprezentate grafic.

La ce folosesc marcile?

Functia principala a unei marci este aceea de a permite consumatorilor sa identifice un produs al unei companii, astfel incat sa-l poata distinge de alte produse identice sau similare furnizate de catre companii concurente.

Consumatorii care sunt satisfacuti de un produs dat probabil vor cumpara sau utiliza din nou acel produs in viitor. De aceea ei trenuie sa poata distinge cu usurinta intre produse identice sau similare.

Permitand companiilor sa se diferentieze intre ele si sa isi diferentieze produsele de cele ale concurentei, marca joaca un rol cardinal in strategiile de "marca" si de marketing ale companiilor, contribuind la definirea imaginii si a reputatiei produselor in ochii consumatorilor. Imaginea si reputatia unei companii genereaza incredere care este fundamentala pentru formarea unei clientele loiale si pentru cresterea prestigiului companiei.

Consumatorii dezvolta deseori un atasament emotional pentru anumite marci, pe baza unui set de calitati dorite sau de trasaturi regasite in produsele care poarta marca respectiva.

Marcile stimuleaza companiile sa investeasca in mentinerea sau imbunatatirea calitatii produselor pentru a se asigura ca produsele care poarta marca respectiva au o reputtie pozitiva.

Valoarea marcilor

O marca aleasa si dezvoltata cu grija constituie un capital valoros pentru majoritatea companiilor. Tentru unele, ea poate constitui averea cea mai de pret pe care o detin. Estimari ale valorii unora ditre cele mai cunoscute marci din lume, cum ar fi Coca-cola sau IBM depasesc 50 mld de dolari fiecare.

Acest lucru se intampla deoarece consumatorii pretuiesc marcile, reputatia si imaginea lor, precum si un set de calitati pe care ei le asociaza cu marca, fiind gata sa plateasca mai mult pe un produs purtand o marca pe care ei o recunosc si care le intruneste asteptarile.

De aceea detinerea unei marci cu o buna reputatie si o imagina buna asigura unei companii un avantaj competitiv asupra concurentei.