Cum cumperi

Comanzi în câțiva pași, direct de pe site. Nu ai nevoie de cont - poți comanda ca vizitator, iar contul îl poți crea opțional chiar în timpul comenzii.

1. Alege produsul

Caută produsul din meniu, din căutare sau din categorii. Pe pagina produsului vezi starea (nou, resigilat, recondiționat sau folosit), gradul cosmetic acolo unde există, stocul, garanția și prețul cu TVA inclus.

Dacă produsul are variante (culoare, capacitate, stare), alege-o pe cea dorită înainte de a comanda — prețul și stocul se actualizează în funcție de ea.

Loc pentru captură: pagina produsului, cu variantele și butonul „Adaugă în coș”.

2. Adaugă în coș

Apasă „Adaugă în coș”. Se deschide un panou lateral, „Adăugat în coș”, de unde poți continua cumpărăturile, poți apăsa „Vezi coșul” sau poți merge direct la „Finalizează comanda”.

Dacă vrei să sari peste coș, folosește butonul „Cumpără acum” de pe pagina produsului: adaugă produsul și te duce direct la finalizarea comenzii.

Loc pentru captură: panoul „Adăugat în coș”.

3. Verifică coșul

În pagina „Coșul tău” poți modifica cantitatea sau scoate un produs. În „Sumar comandă” vezi subtotalul, TVA-ul inclus, costul livrării și totalul.

Dacă mai ai puțin până la livrarea gratuită, îți spunem exact cât: „Mai adaugă … pentru livrare gratuită.” Pragul este de 300,00 lei.

Când ești mulțumit, apasă „Finalizează comanda”.

Loc pentru captură: pagina „Coșul tău” cu sumarul comenzii.

4. Completează datele

În pagina „Finalizare comandă” completezi, pe rând:

• Email - verificăm automat dacă ai deja un cont cu acest email. Dacă ai, te poți autentifica și îți completăm singuri datele salvate.

• Date de contact - nume complet și telefon, ca să te poată contacta curierul.

• Alege livrare - „Livrare prin curier” (la ușă) sau „Easy Box” (ridici din locker, când vrei tu). Detalii complete în Livrare.

• Adresă de livrare - doar pentru livrarea prin curier. Scrie strada, apoi alege orașul din listă; județul se completează automat.

• Facturare - implicit factura se emite pe datele de livrare. Apasă „Alege” dacă vrei altă adresă de facturare sau factură pe firmă (persoană juridică, cu CUI).

• Creează un cont - opțional. Bifează dacă vrei să îți urmărești comenzile și să îți salvezi adresa pentru data viitoare.

• Metodă de plată - vezi Modalități de plată.

Dacă ai ales Easy Box, apasă „Alege punct de livrare”, alege rețeaua (FANbox sau easybox) și caută lockerul dorit după nume, oraș sau cod poștal.

Loc pentru capturi: secțiunea „Alege livrare”, fereastra de alegere a lockerului și secțiunea „Metodă de plată”.

5. Plasează comanda

Apasă „Plasează comanda”. Dacă ceva nu e în regulă - un produs s-a epuizat între timp, de exemplu — îți spunem exact ce, chiar deasupra butonului, iar datele completate rămân pe loc.

6. Confirmarea

Ajungi pe pagina „Comandă plasată!”, unde vezi numărul comenzii (de forma DT-XXXXXX), produsele, adresa și totalul.

În paralel primești pe email confirmarea comenzii, împreună cu un cod de acces valabil 30 de zile: cu el poți reveni oricând la pagina comenzii, chiar dacă nu ai cont.

Dacă ți-ai creat cont, găsești toate comenzile în Comenzile mele.

Loc pentru captură: pagina „Comandă plasată!”.

Bun de știut

• Prețurile sunt afișate în lei, cu TVA inclus. Costul livrării se adaugă separat și îl vezi înainte de a plasa comanda.

• Nu avem câmp de cod promoțional și nici alegerea zilei de livrare - comanda pleacă în intervalul descris în Livrare.

• Te poți răzgândi: ai 14 zile de la primirea coletului să renunți la comandă, fără să ne spui de ce - vezi Politica de retur.

Nu găsești răspunsul?

Scrie-ne prin formularul de contact sau la [email protected] și te ajutăm.